Косячат все и во всём мире, не надо тут "в России как говорится" и уж тем более нахваливать ДНС.

08.07.2021

«Яндекс.Маркет» продал пустую коробку вместо товара — поддержка не помогает решить эту проблему

Заказал samsung 870 evo в магазине яндекс маркет у ООО «Яндекс. Маркет», оплатил. Доставка была на следующий день в яндекс лавку, потом курьером до меня. Курьер вручил посылку и ушел. Раскрыв ее, увидел что она пустая и товара в ней нет.

2626

Автор ты попался на махинациях маркетплейсов. И они никогда не узнают кто вскрыл пломбу курьер или на складе или еще где.

Стоит 1 раз просто задуматься перед вскрытием: а вдруг в упаковке кусок говна или еще что-то. Вдруг Вася, работающий последний день, которого кинули на зарплату в ЯМ реально положил туда что-то иное, забрав ценное себе. Или курьер? Ведь как в России говорится не наебешь не проживешь.

Единственное о чем надо думать в современном мире это доказательства твоей правоты. В данном случае видеозапись. Я начинаю снимать еще когда товар в руках курьера и делаю распаковку и проверку при нём.

Без доказательства что товар украден до вас, вы получаетесь крайним и ЯМ скажет Вам, что это вы вскрыли пломбу.

Вы надеялись на порядочность, но этих миддиардеров ничего не интересует кроме денег. Деньги уже у них и вы им больше не нужны.

Примите этот жизненный опыт и двигайтесь дальше.

—--—--—--—--—

Имхо:

Всегда беру в днс и вот почему:
Находится в 500 метрах, сервис там же
Да дороже немного, иногда жду акции, если терпит
Всегда проверят комплектность при мне, проверят воткнув в розетку и т.д.
Если какой косяк принесу идти 5 минут, никаких заморочек с гарантией экспертизами и т.д. Все на месте.

Был случай сгорела гирлянда-шторка.
При мне воткнули в розетку: да не работает. Через 20 мин и пары бумажек вернули деньги. Был удивлен, что это не технически сложное устройство, на проверку которого уйдет 3 недели.

Просто не представляю как гарантия будет проходить на ЯМ затянут на полгода, потом принесут пустую коробку?

Оценивайте риски заранее. у меня всё