Ozon доставил дважды отменённый заказ в пансионат и 10 дней «решает ситуацию»
Мой дедушка лежит в пансионате для пожилых и немощных людей. Каждый две недели ему нужно привозить средства для ухода. Обычно я покупаю всё в аптеке и привожу самостоятельно, но нянечка предложила воспользоваться доставкой Ozon — к ним так привозят заказы от людей из других городов.
Я тут уже писала в другой теме, про то, что мне express «за час» привезли на третий день.
Подгузники ребёнку - хотела не выходить на жару с детенышем и чтобы курьер привёз. Но у Ozon, видимо, своё понятие «час». Мало того, что таки пришлось идти в магазин за подгузниками - тратить еще деньги, так и курьер на третий день приехал не в то время, что я выбирала при заказе.
Ну Ozon сам себе яму и вырыл - больше ничего по EXPRESS я у них не куплю.
Елена, здравствуйте! Простите, что так подвели вас с доставкой заказа. Сообщите его номер. Хотим проверить и разобраться, почему так вышло.