Достаточно часто там заказывал, вообще без проблем всё. 1 раз из 30 заказов опоздали сильно, но все привезли. Возврат средств так вообще за пару дней. Мб мне так везло, но истинная параша, это озон. Самый конченный маркет, который прокосячил все 5 из 5 доставок.
Я вот так же часто заказывала и проблем не было, а потом купила бракованный телефон Самсунг и бот отказал мне в возврате дважды. На заказное письмо с претензией ответили по электронке полную чушь, идущую вразрез с законодательством. Пришлось подать документы в суд, жду заседания. Так что у вас ошибка выжившего.
Достаточно часто там заказывал, вообще без проблем всё. 1 раз из 30 заказов опоздали сильно, но все привезли. Возврат средств так вообще за пару дней. Мб мне так везло, но истинная параша, это озон. Самый конченный маркет, который прокосячил все 5 из 5 доставок.
Я вот так же часто заказывала и проблем не было, а потом купила бракованный телефон Самсунг и бот отказал мне в возврате дважды.
На заказное письмо с претензией ответили по электронке полную чушь, идущую вразрез с законодательством.
Пришлось подать документы в суд, жду заседания.
Так что у вас ошибка выжившего.
Озон то ещё дерьмо,в Вайлдберриз и возврат на одежду оформил,поносил десят дней и кофта порвалась,деньги вернули без вопросов
Озон ни разу не накосячил. Последние 2 заказа на Wildberries: один оказался разводом (вернули деньги). Второй опоздал на 2 дня.