«Альфа-банк» — у мошенников были не только паспортные данные, но и сведения о балансе карты и сумме одобренного кредита
11.08.21 я стала жертвой мошенников, мне позвонил молодой человек, представившись младшим специалистом «Альфа-банка» и ... нет, не спросил последние цифры карты, CVC код, или какие операции я совершала в последнее время.
Александра, здравствуйте.
Комментировали ваш пост на Фейсбуке, ответим также здесь.
Одна из мошеннических схем: заполнение заявки на кредит на нашем сайте. Там нужно указать ФИО и номер телефона, затем приходит код на номер самого клиента, без которого её не продолжить. Этим мошенники и хотят запутать, якобы смс отправили именно они.
Как поняли, у вас было одобренное предложение, которое можно получить онлайн в приложении. Его также не оформить без кода из смс, который никому нельзя называть.
Мы не передаем данные клиентов другим лицам. Также на нашем сайте нет ссылки на телеграмм-чаты. То есть, вы изначально пользовались мошенническим сайтом, либо на устройстве был вирус.
Если всё было сделано и подтверждено кодами из смс, отменить кредит мы не сможем.
Со своей стороны мы поможем следствию, чтобы в результате получилось найти мошенников.