На меня оформлен кредит по поддельным документам в «Альфа-Банке»
Однажды в этом сентябре в приложении «Альфы» во вложенном меню со списком счетов и карт я случайно обнаружил «лишнюю запись» о якобы оформленном в августе мной кредитным счетом и перечислением с него в пользу ООО «МВМ».
Спасибо, что дали время разобраться.
Для начала расскажем немного о самом процессе оформления.
Да, в магазинах работают наши брокеры. Это не сотрудники банка, но они также на этапе заведения заявки проверяют данные клиента.
Дополнительно заявку проверяем мы. Решение по большей части заявок в банках принимаются скорингом, то есть системой, которая автоматически оценивает кредитоспособность. Особенно если это касается небольших сумм.
Сейчас мы разбираемся со службой безопасности, чтобы понять на каком этапе что-то пошло не так.
Будьте уверены, без внимания мы ситуацию не оставим и, конечно же, всё исправим:
— аннулируем долг
— закроем кредитный договор
— обновим кредитную историю
Всё сделаем сами, вам ничего делать не нужно👌🏻
Мы хотим вместе с вами наказать виновных по закону, поэтому просим обратиться в полицию.
Со своей стороны, мы обязательно поможем следствию 🤝