Поддержка Ozon подолгу не отвечает на обращения

И вот так систематически и регулярно. Мы ждём ответов от поддержки месяцами... Кто-нибудь знает решение, как нормально сотрудничать с «Озоном»? Что нужно делать, чтобы отвечали хотя-бы в течении 7 дней?

1515

А я думал, мы одни такие)

2