Наш товар заблокировали на «Озон» за нарушение авторских прав, хотя мы использовали свои фотографии

17 октября приходит сообщение от поддержки «Озон» следующего характера:

Наш товар заблокировали на «Озон» за нарушение авторских прав, хотя мы использовали свои фотографии

Только дело в том что фотографии мы делали сами.

Наш товар заблокировали на «Озон» за нарушение авторских прав, хотя мы использовали свои фотографии

Вполне вероятно получилось так : конкурент взял наши фотографии и пожаловался на нас же за нарушении авторских прав, а в поддержке просто решили не парится и заблокировали наш товар. Хотя отдел качества должен был сначала удостовериться в наличии авторских прав у конкурента, ну или хотя бы посмотреть дату создания карточки. Поддержка озон как обычно молчит...

88
14 комментариев

Вот только убедитесь что это сделал именно конкурент, а не какой-то непонятный мальчик ради шутки

1
Ответить

Я бы это мульчику с большими ушами.... Уши бы пооткрутил (с) Простоквашино

5
Ответить

Здравствуйте! Ozon Marketplace уже тут. Окунёмся в вашу ситуацию поглубже и вернёмся прокомментировать.

Ответить

Вы и так катитесь на дно с техподдержкой, куда уж глубже то :((

5
Ответить

Здравствуйте! Просим Вас разблокировать нашу карточку, фото сменили и предоставили исходник в обращении # 13837703, там поддержка молчит…

Ответить

Расскажите как решился этот вопросик

Ответить

Пока к сожалению никак…

1
Ответить