Дмитрий, приветствуем!

Постараемся ничего не упустить и ответим по порядку:

1. Главное — мы открываем счета и карты иностранным гражданам. Сделаем это в офисе, а документы можно посмотреть у нас на сайте, вот нужная вам ссылка https://alfabank.ru/everyday/non-residents/

2. Пока у нас нет онлайн-поддержки на сайте. Но вы можете задать любой вопрос по телефону или в соцсетях. Мы тут и всегда готовы помогать. А чат-бот у нас есть в приложении, покажем после открытия счёта 🙂