А на том ПВЗ, где я забирал - не висит). А серьёзно - есть сайт WB Там прямо написано: "Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу, предусмотренных действующим законодательством."
Так у них даже в пвз висит, что технически сложные товары не принимаются обратно. Тут нужно в роспотреб и письмо заказное на юр.адрес
А на том ПВЗ, где я забирал - не висит). А серьёзно - есть сайт WB
Там прямо написано:
"Настоящие правила носят рекомендательный характер и не ограничивают покупателя в правах, связанных с предъявлением требований Продавцу, предусмотренных действующим законодательством."
https://www.wildberries.ru/services/vozvrat-tovara?desktop=1
Потому всё что висит на ПВЗ и т.д. - носит РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер.