Озон не перевёз товар и не вернул деньги
Заказала несколько товаров на Озон. Номер заказа: 41763192-0041. Должно было прийти 4 упаковки. В 4-й упаковке должны были прислать 2 средства под названием Кудзитол. Я заказала и заплатила за 2 экземпляра по 1600р каждый, но прислали только 1 в этой 4-й упаковке. В ЛК статус подтверждён о том, что прислали 2 упаковки, но это не так! И я конечно же…
Александра, здравствуйте. Ещё раз приносим извинения, что второй товар не был вложен в оправление. С продавцом разобрались. Уже вернули за товар полную сумму в личный кабинет. Деньгами можно оплатить следующие покупки у нас или вывести на реквизиты карты через кнопку на Ozon счёте.
Здраствуйте! Я так понимаю, моим заказом, вы все же заняться не хотите?
Деньги мне никуда не пришли. Прошло больше недели. Я не могу их вывести себе на карту. От вашей поддержки не приходят уведомления о том, что вопрос решается. Написано: заявка будет оформлена в течении 1-2 днём. Прошло 7 дней. Вы издеваетесь?