Ozon: мой оплаченный заказ выдали другому человеку и не возвращают за него деньги

Вкратце: пришла за оплаченным заказом, оператор утверждает, что его уже выдали. Озон не отдает заказ и не возвращает деньги.

4141

Добрый день, Даяна.
Мы всё проверили и уже отправили деньги за заказ вам на карту. Банк их зачислит в течение 1, максимум 3 дней - это стандартный банковский срок. Простите, что заставили переживать

Ничеси, респект, нет серьезно, даже в полицию не отправили писать заявление

33

Это конечно хорошо, но как такое возможно, чтобы товар выдали другому человеку? Где гарантии что мой заказ точно так же не уйдёт в чужие руки?

6

Заказ на крупную сумму и в другой город от места проживания. Вы бы хоть сначала СБ подключили прежде чем сразу возвращать мошенникам деньги.

1

А почему бы не вернуть возможность оплаты товара при получении?