Главная ошибка маркетологов: почему человек ≠ покупатель
В любой профессии есть профдеформация. Врачи славятся своим цинизмом и черным юмором, военные пытаются привести физические законы в соответствие с уставом, а юристы всё на свете видят «не так однозначно». Эта особенность не обошла стороной и маркетологов.
Есть у человека роли: пользователя, плательщика, привратника и советника, а пользователь и представитель целевой аудитории могут быть разными человеками. Прикинь.
Очень обидно за fashion индустрию и entertainment, там покупки в радость.
В общем каша, учи матчасть.