OZON не хочет возвращать деньги за неотправленный товар
Хочу поделиться своим неудачным опытом покупок на #ozon и спросить совета, может кто-то был в такой же ситуации и как-то ее успешно разрулил.
Хочу поделиться своим неудачным опытом покупок на #ozon и спросить совета, может кто-то был в такой же ситуации и как-то ее успешно разрулил.
Евгения, здравствуйте. Простите, что подвели вас с доставкой заказа. Мы отменили его 28 декабря, деньги отправили на вашу карту. Операцию можно отследить в вашем личном кабинете, во вкладке "Баланс средств". Срок зачисления денег на карту обычно составляет 1-3 дня.
Спасибо, что здесь меня услышали! Деньги пришли. Очень жаль, что ваша служба поддержки в самом приложении никак не реагирует, а отвечает шаблонными ответами ((