Яндекс Маркет отмена заказа и пустые обещания
Перед новым годом Маркет предложил заказать нужную мне краску по достаточно выгодной цене, предложив промокод и бонусы, я обрадовался и заказал 3 банки краски и 2 банки грунтовки, заказ разбили на 3 части Забавная деталь, промокод был от 4000, мне до этой суммы чутка не хватало, кинул первый попавшийся товар, спойлер: его привезли, остальное нет.
Антон, здравствуйте!
Вся эта ситуация действительно выглядит как провал с нашей стороны :( Сейчас в связи с праздниками и погодными условиями трудности в доставке возникают чаще, чем обычно. Простите, что не смогли довезти до вас обещанные товары.
Чтобы сгладить впечатления о сервисе и компенсировать потерянную скидку, отправили на вашу почту ещё один промокод. Также вы можете обратиться напрямую к продавцу, чтобы получить краску по той же стоимости
Также вы можете обратиться напрямую к продавцу, чтобы получить краску по той же стоимости
Кстати наудивление хороший совет. Лучше вообще всегда напрямую обращаться к продавцам или другим магазинам, и не иметь дел с яндекс.говносервисами
Верните 49 рублей за доставку заказа 86473487 и я не буду писать тут длинную статью, как вы обманываете своих старых и лояльных клиентов. Один и тот же товар, на тот же самый ПВЗ с разницей в неделю вдруг стал доставляться платно.
Даже с вашим промокодом в 1200р сумма заказа получается больше на 724р. Как обратиться к продавцу - непонятно.