Продолжение ситуации с озоном
Номер заказа 81998988-0002. Сегодня 3 января 2022, озон перенёс доставку до 14 января 2022, жду заказ с 16 ноября 2021! Доставка переносится в третий раз, поставщик по-прежнему отвечает одно и тоже «ожидайте», либо всякую ерунду, прикрутила сообщения, озон тоже не решает этот вопрос, если мне эта посылка вообще не придёт? И никто ничего не может сд…
Мне вот интересно как озон глобал проверяет и допускает поставщиков, через день истории о проблемах, непонятно контроль какой-то есть или нет, и если они допустили, я думаю сами должны нести ответственность за их косяки
Ну, если объективно - как они могут проконтролировать продавца Пей Мой Чай, например. Никак. Можно запросить отчеты, но они вполне могут быть фальсифицированными. Вряд ли китайская налоговая даст справку. Да ее еще поди переведи...
Другое дело, что нормальные маркетплейсы в таком случае берут ущерб на себя (а в случае Озона: предпринимательский риск? Не, не слышали. Нам чисто процент нужен, будем пускать предпринимателя Жуй Мой Пень, а дальше трава не расти.)
Нормальные маркетплейсы-это какие?