Клиент Озона привязал электронную почту другого человека, а компания отказывается ее изменить

Здравствуйте. Любопытная ситуация приключилась в эти праздники с Озон и электронной почтой моей мамы. 8 января однофамилица из г. Сочи (а мы живем в Иваново) зарегистрировалась на сайте и ввела свои контактные данные в т.ч. и электронную почту. Только вот вышло недоразумение, как я сперва подумал, и человек ошибся введя почту моей мамы вместо своей…

33

Если есть доступ в личный кабинет, то зайдите и поменяйте пароль

Доступа нет иначе бы такой сыр-бор не устраивал. Там предлагается авторизация по СМС сразу как попытаешься войти через почту