Банк ВТБ выдает карту без конверта. Номер карты и CVC может попасть в руки постороннему(оператору)
Вчера получал перевыпущенную карту в банке ВТБ (у старой закончился срок), дождался очереди подал в окошко документы, пояснил причины визита. Девушка-оператор сказала что мне придет сейчас оповещение в личном кабинете ВТБ.Онлайн и надо подписать документы. Приходит оповещение, дословно не помню , но что-то из серии "Карта и ПИН-код в конверте" (это…
Здравствуйте!
Банк и наши сотрудники соблюдают закон «О банках и банковской деятельности». Сотрудники Банка обеспечивают сохранность всей полученной в процессе работы информации, не предоставляют её другим лицам и не используют её в личных целях. Персональная упаковка для банковской карты действительно не предусмотрена, но это на конфеденциальность данных карты не оказывает никакого влияния.
С уважением,
Команда ВТБ
Я тоже соблюдаю закон О банках, можно мне данные карты этого господина?
Как же это не оказывает, если получив фото с обеих сторон оператор может использовать эти данные для продажи или для личного обогащения? Вера в их честность - это ваше дело, но почему я должен в это верить, мне не понятно. Я бы не хотел что бы доступ к этим данным имел посторонний человек, в этом конкретном случае - операционист.
@ВТБ
Конфиденциальность пишется через И.
Конфиденциальность — необходимость (обязанность, требование) неразглашения. Такие требования предъявляются к субъекту. Утечка данных, действительно, не оказывает никакого влияния на конфиденциальность — требование неразглашения остается.
Таким образом ответ неудовлетворительный.
З.Ы. Если бы вы работали в Билайн, там за подробные ответики их автора принудительно зачислили бы в так называемый «Университет Билайн», где новоиспеченный студент полгода учил бы азы и сдавал тесты. Что-то типа идиотен-теста в Германии.
не разгляжу, это "наглая ложь" или "хуцпа"? или всё сразу?
упаковка ВЛИЯЕТ на конфиденциальность.
ваше мнение на данную тему несущественно.
несколько лет чуть не стал вашим клиентом. не сложилось, хвала богам.
имею несколько карт, выданных в других банках, разумеется в конвертах.
Пхах, учитывая качества вашего сервиса и уровень квалификации ваших сотрудников - которые при оформлении договора купли продажи квартиры вынесли мне черновик договора, накосячили там с суммами, адресами и условиями, хотя я чётко обозначил что там должно быть, забыли взять деньги за аккредетив ввиду чего я мог оставить продавца без денег уже после передачи квартиры мне в собственность, и других перлов - я бы вашим сотрудникам имени своего не доверил знать, не то что данные карты.
Не надо ничего фоткать - запомнил, пересказал вечером третьему лицу на ушко, и или свищи, доказывай, что данные у вас не утекают)