Как «Альфа-банк» 1,5 млн комиссии снял без предупреждения (но всё исправил!)
Всем привет! Меня зовут Иван, я фаундер Mindbox, платформы автоматизации маркетинга. А еще мне почему-то везет на трэшовые истории с «Альфа-банком» — как связанные с бизнесом, так и с личными финансами. То 9 месяцев банк не может победить самого себя и выдать 5 миллионов рублей кредита, то вместе с «Альфа-страхованием» пытается отжать ипотечную ква…
Хорошая история, явно показывающая реальную ситуацию для крупных клиентов. То что с кого то случайно списали комиссию 100 рублей и не получается ее вернуть, так как это проблема не дошла до людей, которые в состоянии вообще вернуть что то с банке- это возможная ситуация. Тут же показывается то, что человек смог достучаться до лица, которое в состоянии принимать решения. Но посчитали, что это не проблема, а возможность заработать 1,5 млн…