Ozon продал нам подделки и товары с заведомо ложными характеристиками

Покупал на Ozon в подарок на НГ набор для сна «из натурального шёлка» за 990 рублей. «Проверенный» Ozon продавец с рейтингом 4,6 в характеристиках товара указал — натуральный шёлк. На вопрос о составе он также отвечал: «100% натуральный шёлк», скрины прилагаю. Получатель подарка провела тест с поджогом нитки, товар тест на подлинность не прошёл!

130130

Андрей, здравствуйте. Скажите номер вашего заказа. По коду товар, действительно, уже снят с продажи. С возвратом разберёмся и поможем.

Здравствуйте.
Заказ 37839613-0047.