Продавцы с низкой социальной ответственностью
Хочу поделиться своими покупками за последний год на "современных" площадках, с которыми что-то пошло не так :(
Хочу поделиться своими покупками за последний год на "современных" площадках, с которыми что-то пошло не так :(
Здравствуйте!
Простите, что подвели, да ещё с подарками. Это неприемлемо. Опоздание с курьером проработали, разобрали и отмену — нам важно исправлять недочёты. Деньги за покупку отправили в день, когда сменился статус заказа, потом их начисление зависело от банка.
Почему статус не поменялся сразу после обращения? когда товар не приехал за заявленные 2 часа, надо или предложить дождаться, или сразу отменить заказ. Сразу можно было снять холд операции, а не проводить операцию, а потом делать возврат, нажав одну кнопку в бек офисе. В том случае была явно ошибка интеграции с онлайнтрейдом и было понятно, что заказ не приедет
Ситуации бывают разные, для меня это никак не повлияло, я пошел и купил в соседнем магазине, да еще и дешевле. Но, возможно, у кого-то такой возможности может не быть по разным причинам
И привет продакт менджерам. Почему нельзя сделать так, что если курьер не успевает приехать, можно изменить тип доставки, на доставку из даркстора по клику. Курьер, просто оставляет заказ так же в 2 часа ночи в дарксторе, а я сутра прошу доставить, так еще и с корзиной из лавки?