«Яндекс.Маркет» задержал доставку и по итогу привез не тот товар

День добрый. 25.02.22 после первого скачка цен, на Яндекс маркете я с супругой заказали холодильник ATLANT ХМ 4421 ND по цене 31372р. (на тот момент этот холодильник продавался в моем городе и по меньшей цене, но подкупила скорость доставки). Доставка была запланирована на 28.02.22.

22
реклама
разместить

Здравствуйте!

Спасибо за обратную связь. Очень неприятная история, которую мы хотим исправить. Не успели вовремя отгрузить заказы в сортировочный центр, поэтому на каждом этапе пошла задержка.

Не хотели вас обмануть, не тот товар пришёл по ошибке. Предложили возврат, потому что, с ваших слов, привезённый холодильник никак не подойдёт. Заявку на возврат уже оформили, скоро вам придёт письмо с информацией.

Если вы готовы оставить холодильник у себя, пожалуйста, напишите нам здесь или в личных сообщениях его модель — компенсируем разницу в цене.

"Добрый" вечер, мне Ненужен этот холодильник, возврат денег также Не интересует, мне нужно доставить тот холодильник, который я заказывал, т.к. на возвращенные вами деньги уже ничего будет не купить