«М.видео» не отдает оплаченный товар
Сегодня оплатил iPhone 12 64 gb ,номер заказа 2 016 462 628, я столкнулся с абсолютным хамством и абсолютным и наплевательским отношением к людям, которые у них что-то покупают!Сначала в общем с момента оплаты чек пришел только через 3 часа, после чего я начал писать в чат поддержки в приложение, оператор составила обращение 22-03303785 , и сказала…
Здравствуйте, Олег! Нам искренне жаль, что возникла такая неприятная ситуация. Как вы знаете, в связи с отказом Apple от поставок в Россию мы не сможем выполнить ваш заказ (во всяком случае, на текущий момент). Наплыв заказов был очень большой, и, разумеется, сток быстро закончился. Сейчас товара фактически нет нигде, к сожалению. Деньги вам были сегодня полностью возвращены (обратно возвращаются они, как правило, в течение 3-5 рабочих дней).
Ещё раз, простите нас за такую неприятную историю с товаром. Поверьте, расстроены вместе с вами :( Разумеется, вы вправе обратится в контролирующие органы, если считаете, что ваши права были нарушены.
А вы считаете что права НЕ были нарушены? Вам настолько наплевать на ЗоПП?