Озон вернул коробку с сахаром вместо прицела за 99 тысяч рублей
Все так же, @ozon игнорирует в личном кабинете. Ответа не последовало в чате с тех. поддержкой. Работа @ozon просто на высоте. Прошу от них официальный ответ, что были просмотрены камеры "типа" и ничего не выявлено, или записи с камер видеонаблюдения - в ответ получаю полный игнор.
Автор, пару лет назад у меня была аналогичная ситуация. Озон доставил не мой товар (даже вес отличался).. мне пришлось долго добиваться справедливости, потому что по камерам ОЗОН, мне упаковали все корректно. Воровство произошло где-то позже, причем, с этикеткой и упаковкой от ОЗОНА пришел подменный товар
Но в итоге, через пару месяцев я все же добилась признания проблемы Озоном и возврата денег
Мне так возврат пришёл, когда кто-то просто переклеил наклейки на двух похожих коробках. Вернули дс быстро