Что значит " пытался нажиться" ? Вы когда следущий раз в магазине скидку увидите сразу скандал устраивайте, мол, "не хочу наживаться на магазине, верните старую цену".

Ну как нажиться. Судя по скринам автора он пытался прояснить у оператора информацию про дыру в обменном курсе. Вот прямо в лоб спрашивал.
Ему сказали 1) не знаем насчет прибыли. 2) если просто меняете валюту, то все ок.
Не вижу чтобы автор что-то сделал не так.
Я бы даже сказал, что автор пытался помочь банку.

А где грань между нажиться и тем, что они поставили курс меньше для конкуренции с другими банками? А у них он реально был меньше, существенно? Я вот теперь тоже думаю бежать ли снимать деньги или мои 50 т.р. никого не заинтересуют?

Эй, @Тинькофф, за тебя как-то опасно вписываться оказалось. Требую плюшек. 😁
Шучу.