Ozon global некорректная работа доставки

Добрый день я знаю что с Ozon global у многих проблемы но к сожалению на тот момент только там и смог оплатить заказ. 27 февраля увидел видео карту ZOTAC GeForce RTX 3050 оплатил, стал ждать трекер он пришел уже 28 февраля но не пробивался. И пошла такая переписка с продавцом.

33

Юрий, здравствуйте. Пожалуйста, сообщите номер заказа в формате ********-****-*. Мы свяжемся с продавцом и уточним информацию по посылке.