Скрытая комиссия Альфа-Банка
В копилку всеобщего негодования хотелось бы так же оставить пару строк. 05.04, как обычно, совершил перевод средств через приложении Тинькоф. Беды ничего не предвещало, пока не увидел сумму, списанную с карты Альфы. . Подумал, что ошибка. Написал сначала в чат Тинькоф, но там отправили в Альфу.
Альфа банк стал дерьмом, неделю не могу сделать перевод в Китай 500 долларов.
Заполняю форму перевода соответственно шаблону банка и уже 2 раза отказ, с непонятной формулировкой, неправильно указана экономическая причина. Хотя, все заполнено по шаблону банка.
До операторов по телефону дозвонится невозможно. Тупорылый робот швейцар тупит. в чатике техподдержки бардак, в течении 4 часов пытался добиться ответа по состоянию перевода, один аватар говорит, что перевод отклонен (в третий раз) еще один следом сообщает, что всеже перевод на финконтроле.
Я не могу понять, не ужели, перевод в промышленный банк Китая является чем то непонятным и подозрительным?
Почему, мой коллега, совершенно не утруждая себя, так же превел деньги туда же, в течении трех часов? Да, только он переводил через сбербанк. Без проблем.
Альфабанк, почему, клиенту с достаточно большим стажем, вы ставите препоны? Почему вы такое дерьмо?
Прошу прощения у топикстартера.
Напишите в лс ваше ФИО и дату рождения. Проверим, почему не проходит перевод.