Авито доставка отправила товар обратно со статусом «отказа» посреди ночи, ни продавец, ни покупатель не отказывался
Привет, пишу в первую очередь для оперативной помощи, чтобы посылка, что ехала 20 дней не уехала обратно №30332152461656724 от 01 апреля 2022...
Здравствуйте. Выяснили подробности у партнёра: статус о поступлении заказа в пункт выдачи действительно не отобразился из-за технической неполадки на стороне службы доставки. Уже приняли меры, чтобы ситуация не повторилась. Деньги за заказ уже должны были вернуться на вашу карту. Вы можете оформить заказ повторно, когда товар вернётся продавцу, если он актуален для вас.