Можно я просто скажу, а вы просто сделаете? Нет!
Чем дальше, тем больше я нахожу частных примеров и системных объяснений, что премия от KPI - это стопор изменений, управленческая безнадега и источник саботажа.
Чем дальше, тем больше я нахожу частных примеров и системных объяснений, что премия от KPI - это стопор изменений, управленческая безнадега и источник саботажа.
1. Пример. KPI на средний чек нацелен на доппродажи (апсейл кажись называется), чтобы Вам старались продать что-то исчо. а не вот этот вот хамство
2. Случай намба 2 - некорректные расчеты переменной части. Ежу ж понятно, что акции не должны учитываться.
Короче, KPI это просто инструмент. Как молоток. Молоток сам по себе не бывает плохим или хорошим (ну кроме молотка из фикс-прайса, но это немного про другое), плохое или хорошее делают этим молотком
Все так) нацелен был на одно, а получилось другое)
А вы что н знаете что молоток похож на топор, а торёном раскольников убил старушку?