Долгий кросс-док на Ozon

Прошло 25 календарных дней с момента поставки

11

Товары из поставки уже в продаже, задержка их приёмки составила 9 дней от запланированного срока.

С частью поставок кросс-дока, отправленных в мае, действительно не всё гладко — связано с переносом нескольких крупных распределительных центров.

Согласны, что пунктуальность важна, уже внесли необходимые изменения в процессы и приложим все усилия, чтобы не допустить таких задержек впредь

А что по поводу претензии после 25 дней от даты поставки ? О какой претензии упоминали в обращении