У меня та же самая проблема, не могу вывести деньги с баланса средств, после отмены заказа, поддержка пишет отписки, они разбираются уже 5 дней, деньги до сих пор на балансе средств. Озон, разочарована вами, всегда выбирала ваш магазин, а не конкурентов. Но я в шоке сколько тут людей в похожей ситуации
Точно такая же проблема, только жду уже 2!!! Недели!!! Каждый день отписки "мы стараемся решить ваш вопрос", " У вас сложная ситуация ", " Свяжемся с вами в ближайшее время", " Мы понимаем ваше негодование ". Кажется ничерта не понимают. Я уже не просто негодую. Я в ярости.
У меня та же самая проблема, не могу вывести деньги с баланса средств, после отмены заказа, поддержка пишет отписки, они разбираются уже 5 дней, деньги до сих пор на балансе средств. Озон, разочарована вами, всегда выбирала ваш магазин, а не конкурентов. Но я в шоке сколько тут людей в похожей ситуации
Ирина, здравствуйте. Сообщите номер этого заказа. Подключимся к оперативному решению.
Точно такая же проблема, только жду уже 2!!! Недели!!!
Каждый день отписки "мы стараемся решить ваш вопрос", " У вас сложная ситуация ", " Свяжемся с вами в ближайшее время", " Мы понимаем ваше негодование ".
Кажется ничерта не понимают.
Я уже не просто негодую. Я в ярости.