Ozon Travel не может решить проблему с опечаткой в билете

Всегда покупали билеты от авиакомпаний или на OneTwoTrip (через мили ВТБ Бонус). И тут дернул черт купить билет на Ozon Travel: Aviasales подсветил самый выгодный тариф от них.

2727

Антон, добрый день. Простите, что вчера не пришли в пост - сразу пошли к коллегам разбирать ситуацию. После вашего обращения к нам 15 июня, мы направили запрос в авиакомпанию, но получили на него отказ и сообщили вам об этом.
Коллеги направили повторный запрос в авиакомпанию для прояснения ситуации, и сейчас ожидаем от них ответ. Дополнительно будем пытаться связаться с агентской линией для решения ситуации. Будем держать вас в курсе.

Вранье. Ребята, если я выложу здесь скрины переписки, вы будете бледные после этого коммента. Исправьтесь.

1