Ozon Travel не может решить проблему с опечаткой в билете
Всегда покупали билеты от авиакомпаний или на OneTwoTrip (через мили ВТБ Бонус). И тут дернул черт купить билет на Ozon Travel: Aviasales подсветил самый выгодный тариф от них.
Всегда покупали билеты от авиакомпаний или на OneTwoTrip (через мили ВТБ Бонус). И тут дернул черт купить билет на Ozon Travel: Aviasales подсветил самый выгодный тариф от них.
Хотите прикол, что ОЗОН сейчас прислал? -)
—---
Вы оформили 10 июля 2022 года в 14:33 заявку на обмен по заказу №Z-25ххххххх на сайте OZON.travel.
Копия вашего заявления находится ниже.
Заявка на ОБМЕН билетов по заказу номер: Z-25ххххххх
Причина: Я хочу изменить даты перелета и/или маршрут
Количество билетов, подлежащих изменению: 1 из 2
—---
Исправление имени они перепутали с ДАТОЙ ИЛИ МАРШРУТОМ полета... Вот это верх идиотизма! И заявка на изменение имени была 15 июНя.
По ходу, для общественности пора скрины переписки обнародовать.
Пока дозвониться до авиакомпании не удалось, но мы будем продолжать пробовать.
Что касается этого письма, то оно сформировано и отправлено вам автоматически и ошибки здесь нет. Сейчас расскажем почему. Так как билет требует переоформления, изначально по вашему обращению была сформирована именно заявка на обмен и в ней мы прописали комментарий с просьбой корректировки имени. После сегодняшнего звонка в авиакомпанию мы вернули эту заявку в работу, чтобы проверить информацию дополнительно, а вам на почту пришло это письмо. Со стороны кажется, что заявка была создана только сейчас, но, поверьте, это не так.