AliExpress, несправедливое решение и самозакрывающийся в 5 утра спор

Прошу помочь по заказу №5019024790711354 на #aliexpress #алиэкспресс .
Сделала очередной заказ на #aliexpress . 4 линейных актуатора, 24 В. Продавец как-то долго тянул с отправкой, почти 2 недели висела, потом в последний день отправил. Приехали 4 актуатора на 12 В. Использовать их не могу, открыла спор, сфотографировала со всех сторон (на каждом…

55

Здравствуйте! Ознакомились с вашей ситуацией и создали заявку в отдел по спорам, что бы с ним повторно ознакомились.
Просим прощения за данную ситуацию

Здравствуйте. Большое спасибо! Как мне отслеживать состояние заявки?

Можно узнать информацию по моему заказу? 5016542273870898