Ozon не возвращает деньги на свой же счет

Оплачивала заказ через Ozon счёт, из-за долгой отправки отменила заказ 16 июля, в поддержке мне написали, что деньги на счет должны вернуться мгновенно, в редких случаях до 3х дней. Прошло 4 дня и ничего так и не вернулось, в поддержке стандартные отписки робота, с человеком поговорить не удалось, рекомендовали ждать ЕЩЕ 1-2 дня. А что потом, снова…

22

Дарья, добрый день. Уже разбираемся с возвратом и напишем вам сразу, как узнаем подробности.

Ответить

Добрый день, можете помочь с обращениями #18589902 и #18551704 товары перенеси в группу "Устройства относящихся к техническим средствам, предназначенные для негласного получения информации" , но мой товары такими не являются, и на площадке куча аналогов от других производителей.

Ответить