Разобрались. Дело в том, что мы имели в виду разные вещи: на скриншоте из приложения речь идёт про кэшбэк, а в ответе на обращение — про оборот покупок по карте.

Мы по-прежнему начисляем кэшбэк за оплату ЖКХ по вашей карте, если тратить определённую сумму. Но при этом оплата ЖКХ в эту сумму не входит — это общее условие для всех карт.

Извините, пожалуйста, за то, что запутали и не смогли раньше вас сориентировать 🙌🏼