Вопрос решим 🙌

Нужно ещё немного времени, чтобы уладить технические моменты. Скоро вернёмся с итогом — ориентировочно уже завтра. Однако сразу скажем — обязательно поможем.

Отметим, что 30 дней на покупки считаем с даты заключения договора, но рассчитываем по совершению, а не подтверждению. Покупку 18 июня сделали на 31-й день, как раз поэтому задолженность мы включили 100 дней, а не 365.

При этом внимательно изучили историю в публикации и учли, что информация в офисе расходилась с той, что написали ребята в чате. Поэтому, конечно, будет справедливо решить вопрос в вашу пользу. Исправимся, чтобы больше таких ситуаций не повторялось.