Как мы работали без клиентских менеджеров и что из этого получилось
Привет, меня зовут Назаров Владимир, я руководитель агентства поискового маркетинга “Head Promo”. На днях нам исполнилось 6 лет, и я решил, что пора поделиться нашими внутренними историями о том, как устроено агентство, нашим опытом, какими-то определенными наработками.
Интересное и вдумчивое описание управленческого опыта. Т.е. для новых клиентов у вас фактически аккаунт есть, а для старых - выборочно?
Да, несколько старых клиентов, которые с нами уже лет 5, общаются напрямую со специалистами. Но таких осталось всего около 5-6 проектов