ОЗОН. Виртуальный распределительный центр. ВРЦ. Жалоба
Компания работает с ОЗОНом по FBO и FBS очень давно, оборот около 10 млн. в месяц. Поставки на FBO очень большие, наверное, уже ... были. Как и всех, нас принудительно подключили к ВРЦ. Охнули, побежали перепаковывать, сделали как просил ОЗОН. ИЗМЕЛЬЧИЛИ свои палеты. Поставили. Смутило, конечно что поставка была не в СЦ, а в ЕКАТЕРИНБУРГ_РФЦ_Кроссд…
Приветствуем! Кросс-докинг при работе с вРЦ действительно бесплатный, но пока продолжаем отображать начисления — они обнуляются до конца месяца, в котором сделана поставка, в отчёте агента их не найдёте. Планируем, что прекратим отображать стоимость услуги до конца сентября.
За несколько часов товар в продажу попасть не может, ведь мы доставляем его от точки отгрузки на склады размещения. Сроки отличаются в зависимости от удалённости склада — указываем их отдельно для каждой заявки на поставку. Если эти сроки уже прошли, а товар ещё не попал на полки, подскажите номера дочерних заявок, пожалуйста — проверим