[Деньги нетто возвращены] Сбермегамаркет не доставляет предоплаченный товар уже третью неделю

30 августа я заказал в приложении понравившийся мне вертикальный отпариватель. К сожалению, на тот момент я не располагал достаточными средствами, так что даже был вынужден воспользоваться потребительским кредитом Сбера. Заявка была одобрена, и я решил, что наконец смогу тратить меньше времени на глажку.

55

Добрый день! Уточнили, к сожалению, заказ отменили. В качестве извинения начислили бонусные рубли 🙏

Добрый день! Какая жаль! К сожалению, не вижу отмены заказа ни в приложении, ни на почте. Благодарю за начисление 200 бонусных рублей, которые мне уже не пригодятся. Не могли бы Вы таки прислать задокументированное подтверждение отмены заказа в приложении и на электронную почту? Заметьте, что я все еще не прошу вас отменить заказ. Прошу выслать подтверждение того, что вы написали в вашем сообщении выше в части, не относящейся к бонусным рублям.