Озон: не проходит оплата, нет решения проблемы 4 месяца
Добрый день! 8 июня 2022 г. обратились в службу поддержки с проблемой - не проходили оплаты заказов.
55

Здравствуйте. АйДи 41327067. В том месяце все было нормально, а в мае при выборе любого способа оплаты (озон карта, сбер карта, сбп) высвечивается ошибка с предложением обратиться в техподдержку. Обратился, но результата нет. Пробовал с компьютера платить, менял товар. В общем что-то с аккаунтом.

Ответить

Дмитрий, добрый день. На вашем аккаунте действует ограничение в определенных действиях. Назвать точную причину не сможем, так как это внутренняя информация. Когда вы регистрируете аккаунт на нашем сайте, соглашаетесь с тем, что к регистрации могут быть применены любые ограничения вплоть до блокировки, без объяснения причин и уведомлений.

Ответить

Дмитрий, здравствуйте. Уже выясняем в чём дело. Напишем по результату.

Ответить