Продавцы-мошенники на озоне

Здравствуйте. Все мы знаем что озон уже далеко не такой классный магазин , которым был пару лет назад еще. Сервис скатился к нулю. Продавцам дали права , теперь они могут решать принять возврат или нет. И это стало большой ошибкой магазина озон. Потому что продавцы непорядочные в большинстве случаев. Я купила электронную книгу и она оказалась с мер…

Вика, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер заказа с электронной книгой. Мы всё проверим и постараемся помочь.

Скажите п-ста вы ответите? Ваши сотрудники как роботы отвечают что помочь не могут, отправляют к продавцу, который предвзят был сразу. Видео отправила на вашу почту, ответа нет. Куда прикреплять видео в споре не сказали.