Позор службе "поддержки" и "безопасности" Авито

Служба безопасности #Авито блокирует объявления о сдаче недвижимости от собственника.

Суровая служба безопасности #Авито пропускает фейковые объявления о сдаче недвижимости и неадекватно реагирует на доказательства того что это фейк.

Служба #авитоподдержка в очередной раз проявляет неадекватность, отвечая не по теме вопроса и не учитывая контекст предыдущих ответов. (#ЗадолбалиПолуроботыАвито )

И так к сути дела:

Часть 1.

Около года назад появилась необходимость сдать квартиру. Повторно (!) разместил, ранее созданное объявление 2175929408 на платной основе. Важно!!! — квартиру сдавал дистанционно, находясь в другом городе. Через пару дней объявление заблокировали в целях проверки подлинности и борьбы с фейками. Цитата #Авито : — "Мы скрыли ваше объявление, так как нам нужно убедиться, что квартира существует".

Попросили прислать непрерывное видео с начиная от таблички дома заканчивая интерьером квартиры. В ответ я направил объяснения что нахожусь в другом городе, сейчас некого попросить снимать кино, + направил свидетельство о собственности + паспорт. В объявлении были указаны точный адрес и этаж полностью совпадающие с данными в свидетельстве.

Естественно, ничего этого не приняли и продолжили требовать «кино».

Что интересно на другом сервисе объявление также заблокировали под тем же предлогом, но там поддержка оказалась адекватной и приняла мои вышеприведенные объяснения и доказательства.

При показе квартиры риэлтором, попросил ее поснимать фото / видео квартиры, правда напрягать ее бегать и от таблички до квартиры у меня не хватило наглости. Рассчитывал на адекватность сотрудников «поддержки», ведь интерьер квартиры крайне узнаваем и его легко сопоставить с любым только что сдавленным фото. (Ведь задача доказать что объект реален!!!). Направляю видео в поддержу и пишу:

Ответ «поддержки»

Ну не приняли и ладно подумал я, ведь на другом сервисе объявление активно и довольно быстро принесло результат, при чем бесплатно)))

Часть 2.

Проходит год и история получает неожиданное продолжение.

Неожиданно, на просторах #Авито натыкаюсь на объявление в котором кто-то сдает мою квартиру в которой я сам сейчас проживаю. Вспоминая свою историю с попыткой сдать свой объект через Авито, мне стало жутко интересно как кому-то удалось разместить объявление с этим объектом не подтвердив его реальность? При чем, в этом объявлении использованы ТЕЖЕ САМЫЕ ФОТОГАРИИ что и в моем заблокированном. !

Звоню в Авито. Отвечают, что видят совпадение фотографий, но этим занимается служба "безопасности" и общается только в письменном виде. Обращение фиксируем и служба с вами свяжется.

Через несколько минут на почту приходит следующий запрос:

Как видно в запросе делается акцент на проверку моего права использовать фото, а не объект на фото.

На что я отвечаю, следующие:

Я акцентирую внимание службы поддержки что мы не выясняем кто владеет правами на на фото, мы про право распоряжаться объектом изображенным на фото.

Ответ Авито:

Все! Круг замкнулся!!! Моим эмоциям нет предела и вот я сижу пишу эту статью.

Да, я сейчас нахожусь в квартире, и в принципе могу снять запрашиваемое кино. Но у меня есть сомнения в том - кому это надо Авито - или мне??? Я считаю, предоставленных мной доказательств более чем достаточно, что объект мой и я имею право им распоряжаться как и его изображениями.

Но у меня все же остается вопрос к @Авито как кому-то удалось разместить мой объект? Что на этот счет думает суровая СБ Авито???

Ниже приведу сопоставление фото из чужого объявления и фото сделанные мной сегодня и отправленные в СБ Авито. Если по ним невозможно сопоставить объекты, ну тогда закидайте меня.... чем хотите, публикуйте на своем Авито что хотите..

P.S. автор объявления отредактировал объявление и разместив в нем уже фото другого объекта.

Позвонил по объявлению. Ответили что сейчас уточнят. Перезвонили, сказали, что хозяин заселил родственников с Украины и предложили рассмотреть их другие предложения)))

Off top:

Еще меня не покидает мысль что в стандартной поддержке Авито и представительстве на VC работают биологически разные виды людей. К такому выводу я прихожу читая кейсы людей по взаимодействию с СП и СБ Авито. Надеюсь все поняли о чем я...