Яндекс Маркет обманывает продавцов
Всё чаще и чаще выявляются случаи мошенничества со стороны Яндекс маркета. Сегодня поговорим об отмене доставленных заказов без уведомления продавца. В нашем магазине таких примеров стало слишком много.
Всё чаще и чаще выявляются случаи мошенничества со стороны Яндекс маркета. Сегодня поговорим об отмене доставленных заказов без уведомления продавца. В нашем магазине таких примеров стало слишком много.
Здравствуйте!
Спасибо, что рассказали о ситуации. Детально проверим каждый заказ и вернёмся сюда с обратной связью
Мы пересмотрели претензию и выплатили стоимость заказов №126156438 и №98054995. Деньги придут в течение 10 рабочих дней. Такое решение — исключение из правил. В будущем просим отслеживать информацию о заказах в отчёте «Платежи». Так вы сможете своевременно подать претензию согласно Оферте. Подробнее об этом рассказали в обращении №4337024725.
Если возникла путаница в сроках доставки, как в заказе №98054995, вы можете подать претензию, подробно описав ситуацию. Мы работаем над технической стороной сервиса и стараемся не допускать системных ошибок. Если мы не уследили, и в сроках случилась накладка — напишите нам об этом, исправим неточность и рассмотрим претензию