Озон потерял нашу поставку
После того как озон объявил о том, что подключит всех к вРЦ мы с какой то стороны даже обрадовались, так как планировали что сможем загрузить все склады достаточно быстро. Но у озона к сожалению пошло что то не так. В поставке было 5 городов на отправку. В итоге в 4х городах все нормально приняли достаточно быстро, а в последний Ростов_на_Дону_РФЦ…
Добрый день! Действительно, в Ростове сейчас есть очередь на приёмку — уже предпринимаем всё необходимое, чтобы её скорее сократить. Ускорить приёмку конкретной поставки не сможем, но склад обязательно разместит товар, как только доберёмся до вашей поставки — нужно ещё немного времени.
Что касается статусов новых поставок — уже выясняем причины на складе, скоро вернёмся
Озон, могу поинтересоваться и тут(в поддержке и телеграмме вы игнорируете меня
Когда вы вернёте деньги или найдёте товар из поставки, прошло 82 дня! 18776741 Обращение
Надеюсь удастся все решить, хотя бы до проведения ноябрьских акций
Скоро уже два месяца будет, как наша поставка идёт в Ростов. Решение вопроса слегка затянулось.
Здравствуйте, у нас похожая ситуация, в Новосибирске сдал товар на склад, 1 ноября, вчера 12 ноября, отвозил новую поставку, спросил почему от 01.11 не приняли поставку, позвали старшего приемщика, он сказал, что сейчас найдут, вернулись через 10! минут сказали, что все готово, а по факту так и не оприходовали эту поставку. Поддержка не отвечает от слова совсем.