Ozon заблокировал аккаунт и отказывается объяснять причину

При попытке авторизоваться по номеру телефона или по почте я получил ошибку:

33

Иван, мы уже с результатом. Вы можете пользоваться аккаунтом и оформлять заказы.
Для сохранения безопасности аккаунта рекомендуем указать адрес не одноразовой почты, а обычной.

вот с чего вы взяли что она одноразовая .... и за это блокировали?.. в целом это конечно беспредел извините... вы получается как бы хотели защитить меня при этом нанесли урон мне же, изза вас я потерял несколько заказов и время - так не делается.

1

Та же самая проблема! Сотрудники службы поддержки отвечают шаблоном ! В чем причина блокировки не понятна!

1

ID 70215419 Проверьте этот аккаунт. Вы ограничили мне доступ, не имея на это весомых причин, хотя я активно использовала ваш сервис и делала множество заказов. Я прошу разблокировать аккаунт, иначе мое возмущение будет написано на множество форумов

1

Почему новый абсолютно аккаунт блокируется? Помогите восстановить его