Проблема с возвратом бракованного товара в Яндекс Маркет
12.04.2022 был заказан триммер Moser 1591-0070 на Яндекс маркете у продавца ASPEN. Сумма покупки 9 478 рублей.
12.04.2022 был заказан триммер Moser 1591-0070 на Яндекс маркете у продавца ASPEN. Сумма покупки 9 478 рублей.
На Маркете вы можете купить товары самых разных продавцов, поэтому не все возвраты сервис способен провести самостоятельно. Ваш заказ предоставил партнёр. Покупку и акт о неремонтопригодности отправьте на адрес продавца. После проверки товара вам вернут деньги.
Если партнёр по каком-то причинам откажет в возврате, напишите нам. Подключим к решению арбитра.
Что и следовало ожидать, продавец отказывает в возврате самостоятельно, сообщает о том, что деньги нужно возвращать через Вас.