OZON: Озон не возвращает деньги с баланса средств ни на какую банковскую карту!!!

Доброго дня! Мы отказались от товара, который был оплачен с озон карты от РНКО банка. Сумма 59580₽.

1212

Добрый вечер! Аналогичная ситуация 45227473-R1. Прошла ровно неделя с моей заявки на вывод средств, деньги так и числятся на балансе озона, в поддержке ничего конкретного не могут ответить по срокам. Неужели чтобы вернуть деньги, обязательно писать претензию? Если у вас проблемы с кадрами, наймите временных сотрудников, чтобы разгрести задачи. Почему должны страдать пользователи?

Ответить

Марина, здравствуйте. Вчера вечером деньги отправили на вашу карту. Срок зачисления обычно составляет 2-3 дня. Простите, что заставили ждать.

Ответить