Яндекс.Маркет не знаком с правилами исчисления срока хранения заказов
Сделал недавно заказ на Яндекс-Маркете. Сегодня днём хотел его забрать. Вроде как успевал, так как сегодня последний день получения, срок хранения до 28 ноября.
Сделал недавно заказ на Яндекс-Маркете. Сегодня днём хотел его забрать. Вроде как успевал, так как сегодня последний день получения, срок хранения до 28 ноября.
Здравствуйте, Максим!
Грустно, что забрать покупку так и не получилось. Заказы в постаматах хранятся 2 дня, не включая день доставки. Видим, что вы продлили хранение ещё на 3 дня, так и получилось, что покупка хранилась с 22 по 27 ноября, а 28 его забрали. Пишем об этом здесь: https://yandex.ru/support/market/order/get.html#get__points-hold
Чтобы в будущем такая ситуация никого не путала, передали вопрос в разработку.
Письмо из будущего. Может в разработку вы и передали вопрос, но они там ничего не решили. Я сегодня так же осталась без посылки, которая "хранится до 22 июня".