OZON не позволяет использовать "просроченный" подарочный сертификат, тем самым нарушает права потребителей
Предлагаю компании Ozon решить вопрос, не доводя до обращения в Роспотребнадзор, прокуратуру и в суд по поводу неосновательного обогащения.
Дополнение: В итоге на 13.12.2022 вся сумма, потраченная на сертификаты, зачислена на баланс средств. Благодарю представителя компании за содействие.
не знал что просроченные сертификаты нельзя использовать.
А если они подарены?
У человека в соседней теме как раз ситуация активации старого подаренного сертификата с положительным исходом.
какая разница, подарены они или нет.
Здравствуйте, Евгений. Ситуации бывают разные, но всё же мы рекомендуем вовремя активировать сертификаты, тем более мы даём на это достаточно большой период - год. Мы уточним всю информацию по вашим сертификатам и вернёмся с ответом.
Уважаемый Озон! Помогите восстановить подарочный сертификат или верните деньги! Подарили человеку электронный сертификат, а он не успел им воспользоваться , да и не торопился, поскольку не знал , что СРОК ДЕЙСТВИЯ ПОДАРОЧНОГО СЕРТИФИКАТА ОГРАНИЧЕН. Поддержка отвечает шаблонно
Евгений, добрый вечер. Подскажите серийные номера сертификатов. Они состоят только из 13 цифр и 4 дефисов между ними.
109-968-183-257-6
109-971-254-698-6
109-971-254-699-2
109-971-254-699-0