Яндекс.Маркет прислал мне воздух вместо термоса и не возвращает деньги за него

Привет. Заказов на Маркете еще со времен #беру , наверное, уже больше сотни и никогда не думал, что Маркет может выкидывать такие приколы. #яндексмаркет привет!

Владимир, здравствуйте!

Уже проверяем детали случившегося. Не хотим заставлять ждать, но понадобится немного времени на разбор

Да-да, ровно так мне писали в удаленном чате поддержки. Вы оттуда сюда переехали? :D

Простите, что подвели с покупкой. Товар был утерян во время доставки. Уже выясняем причину ошибки постамата и почему посылка числилась доставленной.

Сейчас заказ отменён. Деньги уже вернули в банк — срок зачисления на карту зависит от работы этого банка, но, обычно, не занимает больше суток.

В качестве извинений отправили на почту подарок. Постараемся больше не подводить